Retouren & Rückgabe

Sollte ein Artikel einmal nicht perfekt passen, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden. Wir garantieren eine schnelle Bearbeitung Ihrer Retoure und eine zügige Rückerstattung des Kaufbetrags.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Gast-Portal, um Ihre Rücksendung digital zu erfassen.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die ungetragenen Artikel im Originalzustand zusammen mit dem Rücksendeschein in das Paket und verschließen Sie es sicher.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Kleben Sie das beiliegende Retourenlabel gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einem Paketshop in Ihrer Nähe ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den Betrag innerhalb weniger Tage über Ihre gewählte Zahlungsart gut.